Retrasos del transporte aéreo de bajo costo al transportista de los EAU, DL Logistics es confiable y puntual
Saad tuvo problemas con su anterior transportista para el transporte aéreo a los Emiratos Árabes Unidos. Retrasaron los envíos varias veces y por mucho que habló con ellos, nada cambió. Saad suele enviar piezas de ordenadores por transporte aéreo a los Emiratos Árabes Unidos y encontró a este transportista en una plataforma de vídeo porque le llamaron la atención sus bajos precios:
"¡Son un 50% más baratos que las tarifas del mercado y cotizan con pérdidas sólo para aumentar el volumen!" y "¡Las aduanas son estrictas, pero sólo nosotros podemos garantizar un despacho sin problemas!" Prometieron que tenían asociaciones a largo plazo con aerolíneas y conexiones especiales con la aduana de los EAU, para que las mercancías se despacharan inmediatamente después de su llegada. Más tarde, Saad se enteró de que era solo un pequeño transportista con unas pocas personas, que publicaba anuncios en todas las plataformas de video y decía lo que sonaba bien: no tenían la capacidad de cumplir sus promesas.
Le dije a Saad que en Shenzhen, los transitarios para el transporte aéreo a los Emiratos Árabes Unidos son demasiado competitivos y todos gastan mucho en publicidad sin preocuparse por los costos. No se limite a creer lo que dicen los demás; debería ir a ver su empresa usted mismo. Si no puede visitarla en persona, haga un recorrido en video. Vea si es una empresa fantasma falsa o un gran transportista real. Muchos clientes tampoco confiaron en mí al principio, pero una vez que vinieron a nuestra empresa y vieron que somos un gran transportista con más de cien empleados, se sintieron mucho más tranquilos.
Cuando se trata de cotizaciones de transporte aéreo a los Emiratos Árabes Unidos, si el precio es demasiado bajo, siempre hay algo sospechoso. Si no te traen aquí, encontrarán otra manera de engañarte. El objetivo de los negocios es obtener ganancias; sin ellas, ¿de qué sirve? En pocas palabras, el transporte aéreo tiene muchos pasos y a los clientes realmente les importa la velocidad. Si cree que la cotización solo cubre los gastos de envío, los costos de gestión y las ganancias, está equivocado. Ese tipo de cotización es demasiado arriesgada. Si todo va bien, todos ganamos dinero. Pero si algo sale mal en cualquier paso y el transportista no obtiene ganancias, probablemente simplemente se marchará. La cotización de un transportista responsable debe incluir servicios para evitar riesgos, resolver problemas y reunir recursos si surgen problemas. En resumen, usted me entrega la mercancía y yo la llevaré a su destino.
Saad me preguntó: "¿Cómo puedo saber qué transportista es fiable y puede garantizar los plazos de entrega?"
Le dije a Saad que para el transporte aéreo a los Emiratos Árabes Unidos, un transportista confiable debe tener fuerza real y activos sólidos. Por ejemplo, tenemos nuestra propia flota de transporte: en promedio, se necesitan entre 6 y 8 horas para recoger las mercancías del almacén de la fábrica y llevarlas al aeropuerto. Otros dependen de vehículos alquilados, por lo que es difícil prometer entregas rápidas. Una vez ayudamos a Huawei a enviar productos electrónicos por valor de 40 millones de yuanes. Huawei es muy estricto a la hora de elegir a los transportistas: realizan controles de fábrica, firman acuerdos, realizan verificaciones de antecedentes y más. Cualquier transportista que elijan tiene que ser confiable; de lo contrario, no pasarían el corte. Huawei ya ha probado el terreno por usted, entonces, ¿qué le preocupa?
Una vez, un cliente de Guangzhou sufrió daños en sus productos debido a una fuerte lluvia. Técnicamente, no fue culpa nuestra, pero aun así les pagamos el importe total. La mayoría de los transportistas solo se comunican con clientes extranjeros por correo electrónico o mensajes, incluso en emergencias. Podrían decir: "Te envié una respuesta oportuna; ¡es tu culpa por no comprobarlo!" Pero somos diferentes. Para asuntos urgentes, la regla de nuestra empresa es realizar siempre llamadas de larga distancia para informar a los clientes de inmediato y evitar pérdidas. Eso es lo que hace un transportista confiable.
Tomé la iniciativa de llamar por videollamada a Saad y le mostré nuestro espacio de oficinas de 1800 metros cuadrados en el octavo piso del bloque B, Rongde International Plaza en el distrito de Longgang, además de nuestro propio almacén de comercio exterior de 2000 metros cuadrados. Saad se sintió tranquilo y luego dispuso enviar sus productos a nuestro almacén, pidiéndome que me encargara del siguiente lote de piezas de computadora para su transporte aéreo a los Emiratos Árabes Unidos.
- DL Logistics es uno de los cinco primeros en transporte aéreo a Oriente Medio. Aseguramos 20 espacios para palés cada semana de dos aerolíneas importantes, tenemos canales de despacho prioritarios en los aeropuertos de los EAU, podemos saltarnos la cola para las recogidas en el almacén y contamos con personal de logística local que responde llamadas incluso a las 2 a. m. Se envía por la mañana y las mercancías llegan al mediodía; Se envían al mediodía y vienen por la tarde. Realmente somos uno de los cinco primeros.
- DL Middle East Air Freight: quienes lo han usado dicen que es sencillo.