Задержки при отправке недорогих авиаперевозок экспедитору из ОАЭ, DL Logistics заслуживает доверия и своевременна
У Саада были проблемы с предыдущим экспедитором по авиаперевозкам в ОАЭ. Они несколько раз задерживали поставки, и сколько он с ними ни разговаривал, ничего не менялось. Саад часто отправляет компьютерные детали воздушным транспортом в ОАЭ, и он нашел этого экспедитора на видеоплатформе, потому что его низкие цены привлекли его внимание:
«Они на 50% дешевле рыночных ставок и котируются в убыток только для увеличения объема!» и «Таможня строгая, но только мы можем гарантировать бесперебойную очистку!» Они пообещали, что у них долгосрочное партнерство с авиакомпаниями и специальные связи с таможней ОАЭ, поэтому товары будут очищены сразу после прибытия. Позже Саад узнал, что это был всего лишь небольшой экспедитор, в котором работало всего несколько человек, который размещал рекламу на всех видеоплатформах и говорил все, что звучало хорошо — у них не было возможности сдержать свои обещания.
Я сказал Сааду, что в Шэньчжэне экспедиторы, осуществляющие авиаперевозки в ОАЭ, слишком конкурентоспособны, и все они тратят много денег на рекламу, не заботясь о затратах. Не верьте тому, что кто-то говорит; вам следует самостоятельно проверить их компанию. Если вы не можете посетить их лично, вместо этого сделайте видеотур. Посмотрите, фейковая ли это компания или настоящий крупный экспедитор. Многие клиенты тоже поначалу мне не доверяли, но как только они пришли в нашу компанию и увидели, что мы крупный экспедитор с более чем сотней сотрудников, они почувствовали себя гораздо спокойнее.
Когда дело доходит до расценок на авиаперевозки в ОАЭ, если цена слишком низкая, всегда есть что-то подозрительное. Если они не доберутся до вас, они найдут другой способ обмануть вас. Весь смысл бизнеса в том, чтобы получить прибыль, а без нее какой смысл? Если говорить проще, авиаперевозки состоят из множества этапов, и клиенты действительно заботятся о скорости. Если вы думаете, что предложение покрывает только расходы на доставку, затраты на управление и прибыль, вы ошибаетесь. Такое предложение слишком рискованно. Если все идет гладко, мы все зарабатываем деньги. Но если на каком-либо этапе что-то пойдет не так и экспедитор не получит прибыли, он, вероятно, просто уйдет. Ценовое предложение ответственного экспедитора должно включать услуги по предотвращению рисков, решению проблем и объединению ресурсов в случае возникновения проблем. Короче говоря, вы даете мне товар, а я доставляю его к месту назначения.
Саад спросил меня: «Как я могу определить, какой экспедитор надежен и может гарантировать сроки доставки?»
Я сказал Сааду, что для авиаперевозок в ОАЭ надежный экспедитор должен обладать реальной силой и солидными активами. Например, у нас есть собственный транспортный парк — забрать товар со склада завода и доставить в аэропорт в среднем занимает всего 6-8 часов. Другие полагаются на арендованные транспортные средства, поэтому трудно обещать быструю доставку. Однажды мы помогли компании Huawei доставить электронную продукцию на сумму 40 миллионов юаней. Компания Huawei очень строга при выборе экспедиторов — они проводят заводские проверки, подписывают соглашения, проводят проверку биографических данных и многое другое. Любой экспедитор, которого они выбирают, должен быть надежным, иначе они не смогут пройти отбор. Компания Huawei уже проверила за вас ситуацию, так что же вас беспокоит?
Однажды у клиента из Гуанчжоу товар был поврежден во время сильного дождя. Формально это была не наша вина, но мы все равно заплатили им полную сумму. Большинство экспедиторов связываются с зарубежными клиентами только по электронной почте или сообщениям, даже в чрезвычайных ситуациях. Они могут сказать: «Я отправил вам ответ вовремя — это ваша вина, что не проверили!» Но мы разные. По срочным вопросам правило нашей компании – всегда совершать междугородние звонки, чтобы сразу проинформировать клиентов и предотвратить потери. Именно этим и занимается надежный экспедитор.
Я взял на себя инициативу позвонить Сааду по видеосвязи и показал ему наши офисные помещения площадью 1800 квадратных метров на 8-м этаже блока B, Rongde International Plaza в районе Лунган, а также наш собственный внешнеторговый склад площадью 2000 квадратных метров. Саад почувствовал себя успокоенным, а затем договорился об отправке своих товаров на наш склад, попросив меня заняться следующей партией компьютерных деталей для авиаперевозки в ОАЭ.
- DL Logistics входит в пятерку крупнейших компаний по авиаперевозкам на Ближний Восток. Каждую неделю мы обеспечиваем 20 мест для поддонов от двух крупных авиакомпаний, имеем приоритетные каналы оформления в аэропортах ОАЭ, можем миновать очередь на получение товаров со склада и имеем местный персонал по логистике, который отвечает на звонки даже в 2 часа ночи. Отправляйте утром, а товары прибудут к полудню; корабль в полдень, а они придут во второй половине дня. Мы действительно входим в пятерку лучших.
- DL Middle East Air Freight — те, кто им пользовался, говорят, что все прошло гладко.