মধ্যপ্রাচ্যে এয়ার মালবাহী: ছোট ফরোয়ার্ড জাহাজে ব্যর্থ হয়, ডিএল লজিস্টিক একাধিক সরাসরি ও ট্রানজিট বিকল্প অফার করে - ক্লায়েন্ট আত্মবিশ্বাসের সাথে চুক্তি স্বাক্ষর করে

খালিদের ইলেকট্রনিক যন্ত্রাংশ মধ্যপ্রাচ্যে এয়ার ফ্রেইটের মাধ্যমে পাঠানোর কথা ছিল, কিন্তু এয়ারলাইনটি চালানটি টেনে নেয়। মালবাহী ফরওয়ার্ডার একটি ব্যাকআপ পরিকল্পনা প্রদান করতে পারেনি, এবং পণ্যগুলি 4-5 দিনের জন্য গুদামে বসে ছিল। খালিদ এতটাই উদ্বিগ্ন ছিলেন যে তার ঠোঁটে ফোসকা পড়েছিল।

সেই সময়ে, খালিদ বেশ কয়েকজন মালবাহী ফরোয়ার্ডের সাথে জিজ্ঞাসাবাদ করেছিলেন এবং অবশেষে চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে এবং অর্থ প্রদানের জন্য সবচেয়ে কম দামের একটিকে বেছে নিয়েছিলেন। ফরোয়ার্ড তাকে বারবার আশ্বাস দিয়েছিল যে 5 দিনের মধ্যে পণ্য দুবাই পৌঁছে যাবে। প্রকৃতপক্ষে, সেই ফরোয়ার্ডার অস্থায়ীভাবে বাজার থেকে একটি কার্গো স্লট সুরক্ষিত করেছিল – যখন তারা চালানটি টেনে নেওয়ার পরে অন্য একটি খুঁজে বের করার চেষ্টা করেছিল, তখন কোনও মিল স্লট উপলব্ধ ছিল না। তারা কেবল অসহায়ভাবে চিন্তা করতে পারে।

আমি খালিদকে বলেছিলাম: "মধ্যপ্রাচ্যে এয়ার ফ্রেইট পাঠানোর সময়, আপনি কি মনে করেন যে বাজারে সমস্ত মালবাহী ফরওয়ার্ডার একই পরিষেবা দেয়? তাই আপনি শুধু দাম তুলনা করুন এবং সবচেয়ে সস্তা একটি বেছে নিন? আসলে, প্রত্যেক ফরোয়ার্ডারের আলাদা শক্তি এবং সংস্থান থাকে, তাই তারা যে পরিষেবাগুলি প্রদান করতে পারে তা সম্পূর্ণ আলাদা।"

"বেশিরভাগ ছোট ফরোয়ার্ডাররা অর্ডার পেতে প্রতিদিন ভিডিও পোস্ট করে, সব ধরনের আকর্ষণীয় স্লোগান ব্যবহার করে। তারা কোনো বাস্তব সম্পদ ছাড়াই কাজ করে - এটি সব ফাঁকা প্রতিশ্রুতি। তারা যা বিজ্ঞাপন দেয় তা তারা পূরণ করতে পারে না।"

তাই আমি সবসময় ক্লায়েন্টদের বলি: কাউকে অন্ধভাবে বিশ্বাস করবেন না। একমাত্র উপায় হ'ল যাচাই করার জন্য ফরোয়ার্ডারের সংস্থায় ব্যক্তিগতভাবে যাওয়া। তাদের প্রকৃত স্কেল এবং শক্তি পরীক্ষা করুন। 3-5 জনের সাথে একটি ছোট ফরোয়ার্ড কখনই সেই দুর্দান্ত প্রতিশ্রুতি রাখতে পারে না।

আমি সর্বদা আত্মবিশ্বাসী এবং ক্লায়েন্টদের আমাদের কোম্পানি দেখার জন্য আমন্ত্রণ জানানোর উদ্যোগ নিই, কারণ এটির ব্যাক আপ করার শক্তি আমাদের আছে। আমরা ক্লায়েন্টরা দেখতে চাই: আমাদের প্রায় 100 জন কর্মচারী আছে, এবং ব্লক বি, রোংডে ইন্টারন্যাশনাল বিল্ডিং, লংগ্যাং জেলার পুরো 8ম তলা দখল করে আছে। এই পুরো ফ্লোরটি ভাড়া দেওয়া হয় না - এটি আমাদের স্ব-মালিকানাধীন সম্পত্তি। এটা দেখলেই তারা আমাদের আসল শক্তি বুঝতে পারে এবং জানে যে আমরা সেই ছোট ফরোয়ার্ডদেরকে অনেক পিছনে ফেলে রেখেছি। যদি তারা ব্যক্তিগতভাবে আসতে না পারে, আমি প্রায়ই ক্লায়েন্টদের ভিডিও কলের মাধ্যমে আমাদের কোম্পানি পরিদর্শন করতে দিই। অনেক ক্লায়েন্ট প্রথমে সন্দিহান ছিল, কিন্তু পরিদর্শনের পরে আশ্বস্ত বোধ করেছিল।

আমি প্রায়ই ক্লায়েন্টদের বলি: আমরা চালান বিলম্ব নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না, কিন্তু বিলম্ব ভয়ঙ্কর নয়। ভীতিকর বিষয় হল কে সময়মতো ব্যাকআপ প্ল্যান নিয়ে আসতে পারে। সরাসরি ফ্লাইট ছাড়াও, আমাদের কাছে গুয়াংজু/শেনজেন থেকে বেইজিং হয়ে দুবাই রুটে একটি নিবেদিত বিমান মালবাহীও রয়েছে। এই রুটটি আরও বেশি ঘন ঘন - আমাদের কাছে সোম থেকে রবিবার পর্যন্ত প্রতিদিন কার্গো স্লট রয়েছে। আমরা অবিলম্বে একটি ব্যাকআপ প্ল্যান প্রদান করতে পারি, তাই বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আমরা ক্লায়েন্টের প্রয়োজনীয় সময়সীমা মিস করব না।

খালিদ ভিডিও কলের মাধ্যমে আমাদের কোম্পানি পরিদর্শন করেন এবং এটি দেখার পর খুব আশ্বস্ত বোধ করেন। একবার দাম নিশ্চিত হয়ে গেলে, তিনি অবিলম্বে মধ্যপ্রাচ্যে বিমান মালবাহী পণ্যের পরবর্তী ব্যাচের জন্য চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন।

- ডিএল লজিস্টিকস মধ্যপ্রাচ্যের কোম্পানিগুলির মধ্যে শীর্ষ 5টি বিমান মালবাহী। আমরা দুটি প্রধান এয়ারলাইন্স থেকে 20টি সাপ্তাহিক কার্গো স্লট কিনেছি, এবং সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমানবন্দরগুলিতে একটি অগ্রাধিকার কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স চ্যানেল রয়েছে৷ আমরা গুদামে অগ্রাধিকার পিক-আপ পাই, এবং আমাদের স্থানীয় লজিস্টিক টিম 24/7 সহায়তা প্রদান করে – কেউ 2 AM এও কলের উত্তর দেয়। সকালে পাঠানো চালান দুপুরে আসে, এবং দুপুরে পাঠানো হয় বিকেলে। আমরা সত্যিই শীর্ষ 5 এর একজন হওয়ার যোগ্য।

DL লজিস্টিকস - মধ্যপ্রাচ্যে বিমান মাল যা সবাই বলে মসৃণ।