Transporte aéreo a Medio Oriente: mi cotización no es la más baja, pero los clientes aún me eligen
El Sr. He tenía un lote de chips para enviar por transporte aéreo a Medio Oriente. Preguntó cotizaciones en todo el mercado, que variaban mucho, y la nuestra definitivamente no era la más baja.
De hecho, el Sr. He ya reconoció la fortaleza de nuestra empresa y nos tenía como su primera opción predeterminada. Pero todavía quería negociar conmigo para ahorrar algo de dinero; después de todo, cada centavo cuenta.
Me había comunicado con el Sr. He varias veces antes. Le dije que si 100 fábricas producen vasos con el mismo diseño, la calidad definitivamente será diferente. Hoy tengo que atreverme a preguntar: ¿realmente crees que todos los servicios de transporte aéreo a Oriente Medio son iguales en términos de calidad, tiempo de tránsito y garantías? ¿Estás mirando sólo el precio sin ningún otro criterio de referencia?
La realidad es que entre 100 empresas de logística, el nivel de confiabilidad, rapidez, garantía y puntualidad variará mucho.
Llevamos 27 años realizando transporte aéreo a Medio Oriente y estamos entre las 3 principales empresas de logística de Shenzhen. Esto no es algo que se pueda lograr simplemente hablando. En realidad, hay muy pocas empresas de logística que puedan alcanzar esta escala. En China, la tasa de supervivencia a tres años de las empresas de logística es sólo del 5%. Es posible que muchas empresas de logística que comenzaron a trabajar con nosotros en su día ya no existan.
Echemos un vistazo a cuánto más caros somos que nuestros pares. Es solo una diferencia porcentual, claro, es imposible que otros coticen 10.000 dólares mientras nosotros cobramos 40.000 dólares. Creo que con los servicios de alta calidad de nuestra empresa, el precio no puede ser tan bajo como el de los pequeños transitarios de las aldeas urbanas. La razón principal es que esos pequeños transitarios no pueden garantizar la calidad del servicio.
Además, para transporte aéreo a Medio Oriente, no podemos proporcionar buenos servicios sin ganancias razonables. La táctica de muchos pequeños transitarios es hacer que usted firme el contrato primero y luego agregar todo tipo de tarifas adicionales más adelante. Mi servicio es siempre un precio único. Una vez que firmemos el contrato, nos haremos responsables de cualquier cambio inesperado de precio.
Por lo tanto, debe considerar la diferencia de precio real entre nosotros y otros. Creo que una diferencia del 5% es bastante normal. Ya sabes, empresas como Huawei utilizan nuestros servicios para sus exposiciones en el extranjero. Es por eso que en la industria, los clientes de alto nivel dicen que una vez que cooperan con DL para un pedido, básicamente establecerán una asociación a largo plazo.
¿Por qué Huawei nos elige para sus exposiciones? Porque las exposiciones tienen estrictos requisitos de puntualidad: nunca pueden retrasarse. Para envíos que no requieren una puntualidad estricta, llegar dos días antes o después no importa mucho. Pero las exposiciones no pueden retrasarse en absoluto. No me atrevo a decir que manejamos todos los envíos a granel de Huawei, pero una cosa es segura: definitivamente somos el proveedor de logística para las exposiciones de Huawei.
Por favor piénselo de nuevo. En realidad, sé aproximadamente qué citas pueden ofrecer nuestros pares. Quizás nuestro precio sea un 5% más alto que otros. Incluso si un pedido vale 2.000 dólares estadounidenses, el 5% de ese total son sólo 100 dólares estadounidenses. El valor de sus mercancías puede ser de 20.000 dólares estadounidenses. Divida 100 dólares estadounidenses entre 20.000 dólares estadounidenses. ¿De verdad cree que esta pequeña diferencia es inaceptable? Este ligero aumento en el coste logístico es como añadir un pequeño coste extra a cada uno de tus dispositivos, lo que no afectará en absoluto a tus ventas ni a tus beneficios. Pero puede aumentar su factor de seguridad; no puedo decir que sea del 100%, pero definitivamente está entre el 95% y el 98%.
¿Por qué correr riesgos innecesarios? Lo que podemos garantizar es el estándar de servicio de una de las 3 principales empresas de logística de Shenzhen.
Después de una comunicación profunda, el Sr. He estuvo de acuerdo conmigo y dijo que firmaría el contrato para este lote de chips enviados por transporte aéreo a Medio Oriente lo antes posible.
DL Logistics es uno de los 5 principales proveedores de logística de transporte aéreo a Oriente Medio. Hemos asegurado exclusivamente 20 posiciones de palés por semana en dos aerolíneas importantes. Contamos con canales de autorización prioritarios en los aeropuertos de los EAU para el transporte aéreo a los EAU, lo que nos permite saltarnos la cola para la recogida de la carga en los almacenes. Nuestro equipo de logística local está disponible para responder llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso a las 2 a. m. Los envíos entregados por la mañana llegarán al mediodía y los entregados al mediodía llegarán por la tarde. Realmente somos dignos de estar entre los 5 mejores.
Transporte aéreo DL a Medio Oriente: todos los que lo utilizan dicen que es sencillo y sin complicaciones.